Contacto: 676 842 622 / E-Mail: info[@]grupoforsm.com

¿Qué herramientas TIC necesito para empezar mi idea de negocio a coste 0, o casi?

Curso dirigido a profesionales emprendedores con nivel medio en  NTIC.

 100% subvencionado SNELogoCasEus

Profesor: Pedro Latasa

Objetivo general:

Mostrar a emprendedores, hayan iniciado su actividad o no, qué necesitan para gestionar su empresa con recursos económicos mínimos y eficaces.
¿Cómo empezar una “Oficina sin papeles”? Mejora los costes y la productividad.

Objetivos específicos:

  • Conocer e implementar herramientas de gestión.
  • Conocer herramientas de apoyo comercial.
  • Conocer procesos de acceso a la eAdministración (Administración Electrónica).
  • Conocer herramientas generalistas, de uso obligado y gratuito

Temario

Gestión de contactos y esfuerzo comercial

  • CRM: Apoyo a la gestión de relaciones con clientes, a la venta y al marketing
  • Agenda: Gestión del tiempo y de las tareas
  • Marketing: Gestión del dominio de Internet, servicios a tener en cuenta (E-commerce).

Gestión de mi empresa.

  • Software de gestión: ERP: Presupuestos, Facturación, gestión del almacén.
  • Software de Contabilidad
  • Facturación Electrónica
  • Firma digital de la documentación que enviamos a nuestros clientes.
  • Servicio post-venta: Soporte al cliente

Trámites con las Administraciones Públicas

  • Certificados digitales
  • Páginas web de tramitación

Gestión de mis documentos

  • Gestores documentales
  • Inclusión del papel que recibo en mi ordenador
  • Ofimática libre: LibreOffice

Seguridad de nuestro ordenador:

  • Elementos generales.
  • Antivirus, cortafuegos, antiespías…
  • Copias de seguridad

Módulo 100% subvencionado por el Servicio Navarro de Empleo.

LUGAR: Centro de Formación Iturrondo, Navarra

INFORMACIÓN:

Número de horas: 20
Modalidad: Presencial.
Fecha : Del 1 al 10 de Agosto de 2012
Horario: 9:00 – 12:00

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