Manuel Moreno, fundador de www.trecebits.com, fue uno de los ponentes que participó en el XV Congreso de Periodismo Digital, celebrado en marzo. Moreno habló sobre “¿Cómo puede el periodista sacar más partido a las redes sociales?” o, en otras palabras, cómo realizar un Social Media Plan personal.
Foto: Congreso de Periodismo Digital
“Cada uno de nosotros, y sobre todo el periodista, tenemos que ser nuestro propio community manager y utilizar nuestras redes en nuestro propio beneficio”, señaló, porque ahora SE DEBE estar en las redes sociales pero, además, esa presencia debe estar fundamentada. Éste es uno de los conceptos de El Gran Libro del Community Manager, escrito por Moreno y que, como él mismo lo define, “habla de todo menos de cómo ser un CM”.
En primer lugar, expuso tres pautas básicas y fundamentales que se pueden aplicar a cualquier profesional (no sólo al periodista):
– Planificación. Qué mensajes queremos comunicar, dónde y por qué, con qué objetivo.
– Contenido. El único arma que un periodista tiene para diferenciarse de los demás. No sólo crear buen contenido, sino también compartir buen contenido.
– Análisis. Conocer a través del feedback de nuestros seguidores si nuestros contenidos interesan, se comparten, a qué hora hay más interacción, etc.
Además, aconsejó 5 reglas básicas para periodistas en Redes Sociales:
- Primero, SOMOS PERIODISTAS. La tecnología es independiente, es una herramienta y está en segundo lugar. El periodista lo es por encima de todo; las tecnologías, unas llegan y otras se van.
- Verificar cualquier información que venga de las redes sociales.
- Las redes sociales nunca reemplazan la entrevista por teléfono o en persona. No se puede perder el contacto, la INTERACCIÓN con el público.
- Eres ciudadano, marca y periodista. La transparencia es nuestra OBJETIVIDAD. Hay que comportarse cómo en la vida real. ¿Cuál es mi marca?
- Abre tu mente. PROBAR nuevas herramientas, saber cómo funcionan, aunque no se utilicen.
Es decir, SENTIDO COMÚN. “La principal arma que tenemos que utilizar para enfrentarnos a las redes sociales, como personas, como periodistas, como profesionales, para fundamentar nuestra CREDIBILIDAD”. No hay que olvidar que cualquier cosa que publiquemos se va a quedar ahí, y nos va beneficiar pero también perjudicar.
Si os interesa, podéis ver la charla de Manuel Moreno y encontrar más información sobre su publicación El Gran Libro del Community Manager.